Politique de confidentialité

1. Introduction

La présente politique de confidentialité explique comment I Go Out collecte, utilise, protège et partage les données personnelles des utilisateurs. En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

2. Responsable du traitement

Responsable : I Go Out
Email : contact@igoout.fr
Téléphone : +33 6 00 00 00 00

3. Données collectées

Nous collectons les catégories de données suivantes :

• Informations d’identification : nom d’utilisateur, adresse email, numéro de téléphone.
• Données de profil : photo de profil, description, logo, préférences.
• Données techniques : adresse IP, type de navigateur, logs d’utilisation.
• Données de paiement : uniquement si vous utilisez un service payant (les informations de paiement sont traitées par des prestataires tiers).

4. Finalités du traitement

Nous utilisons vos données pour :

• Fournir et améliorer le service.
• Gérer votre compte et la relation client (inscription, authentification, support).
• Envoyer des notifications liées au service (emails de confirmation, changements importants).
• Prévenir les fraudes et assurer la sécurité de la plateforme.
• Respecter nos obligations légales et réglementaires.

5. Base juridique

Les traitements reposent principalement sur :

• L’exécution du contrat (fourniture du service).
• Le consentement de l’utilisateur (pour les newsletters, communications commerciales).
• Les intérêts légitimes (sécurité, lutte contre la fraude, amélioration du service).

6. Durée de conservation

Nous conservons vos données aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités énoncées, ou selon les durées imposées par la loi. Pour les comptes inactifs, des règles de suppression automatique peuvent s’appliquer.

7. Partage et sous-traitance

Vos données peuvent être partagées avec :

• Prestataires techniques (hébergement, envoi d’emails, paiement).
• Autorités compétentes si la loi l’exige.

Nous sélectionnons des sous-traitants offrant des garanties adéquates et nous veillons à ce que les transferts soient sécurisés.

8. Transferts internationaux

Certains prestataires peuvent être situés hors de l’Union européenne. Dans ce cas, nous nous assurons qu’un niveau de protection adéquat est mis en place (clauses contractuelles types, protections équivalentes).

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données (chiffrement, contrôle d’accès, sauvegardes). Toutefois, aucune méthode de transmission ou de stockage n’est totalement sécurisée.

10. Cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur, analyser l’utilisation et conserver des préférences. Vous pouvez gérer vos choix de cookies via les paramètres de votre navigateur ou notre bannière cookies.

11. Droits des personnes

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Accès, rectification et suppression de vos données.
• Droit à la limitation ou opposition au traitement.
• Droit à la portabilité des données.
• Droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle (ex. CNIL).

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@igoout.fr

12. Données des mineurs

Notre service n’est pas destiné aux mineurs. Nous demandons aux parents ou tuteurs légaux de contacter le service si des données d’un mineur ont été collectées par erreur.

13. Modifications de la politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique. En cas de modification substantielle, nous informerons les utilisateurs via l’application ou par email.

14. Contact

Pour toute question relative à la confidentialité, contactez :
Email : contact@igoout.fr
Téléphone : +33 6 00 00 00 00